Perioada de garanție standard pentru bunurile livrate este de 24 de luni de la data livrării bunurilor către cumpărător, iar această perioadă de garanție se aplică și mărfurilor din lichidare stoc.
• În cazul unei plângeri justificate perioda de garanţie se prelungeşte cu timpul decurs până la rezolvarea acesteia. În cazul unei plângeri nejustificate perioada de garanție nu se prelungește.
• Dacă plângerea s-a rezolvat cu schimbarea produsului, perioada de garanţie pentru produsul nou va fi cea integrală.
• Garanţia se pierde şi dacă cumpărătorul a efectuat modificări esenţiale asupra produsului, fără cunoştinţa vânzătorului.
• Garanţia este valabilă pentru materialul produsului, pentru greşeli de funcţionare şi pentru erori în procesul de producţie.
Cumpărătorul este obligat ca în momentul preluarii produsului să verifice dacă acesta este intact. În cazul în care observaţi orice lipsă, sau deteriorare pe produs sau ambalajul acestuia, aveţi obligaţia de a anunţa vânzătorul în cel mai scurt timp posibil. Vânzătorul nu este responsabil pentru deteriorarea produsului în timpul livrării.
.png)
